今年以来，铜仁市深入贯彻落实《贵州省公共资源交易平台服务评价办法（试行）》，以深化公共资源交易“全省一张网”应用为契机，持续优化完善交易系统功能，发挥市场主体的社会监督作用，推进公共资源交易服务“好差评”，持续优化招投标领域营商环境。一是明确评价标准。严格执行全省统一的公共资源交易服务“好差评”标准，由招标人（业主）、代理机构、投标人等市场主体登录“好差评”系统，根据场所资源、交易环节、监督管理、服务质量等21个评价指标对交易平台、交易服务等进行综合评价，主动接受监督，优化交易服务。今年以来，全市已完成交易服务“好差评”项目442个。二是开展“一标一评”。将交易服务“好差评”纳入市级重点工作和日常督查事项，认真开展交易项目“一标一评”，发动各方交易主体从“非常满意”“满意”“不满意”3个方面对公共资源交易场所设施、交易环节、人员服务等作出客观真实评价，提升交易主体知晓率、参与度和满意度。今年以来，系统共收到市场主体“好差评”反馈问卷400余份，满意度达100%。其中：非常满意97.74%，满意2.26%。三是完善反馈机制。坚持客观独立、公开公正、诚实信用的原则，依托“全省一张网”平台，建立完善“好差评”反馈渠道，每月统计梳理交易服务“好差评”情况，对明显不符合客观事实或使用侮辱性语言等作为恶意差评，按规定上报相关行业监管部门开展调查核实。同时对有效的差评第一时间分类处置，将“好差评”反映的问题作为精简流程、优化服务的重要参考，不断提升服务水平。目前，全市交易服务保持“零差评”。